Hjälpcenter: Kraschproblem (tråd stängd)
Svar:
Hej du! Usch vad tråkigt det låter, jag ska försöka hjälpa dig så gott det går!
Jag behöver veta vad du har för dator först och främst, är det en Mac eller PC?
Vilka simspel har du till din dator?
Hur duktig är du på datorer, och har du någon som kan stå bredvid dig och hjälpa dig?
Det låter för mig som att dina spel har blivit ihopblandade och uppdateringarna inte har installerats korrekt.
När du avinstallerar sims så kommer det meddelandet alltid och det är för att man ska förstå att om man avinstallerar ett av simspelen så fungerar inga utan man måste ominstallera alla.
Det finns en speciell ordning man installera spelen i, och om du svarar på mina frågor till detta inlägg så ska jag försöka hjälpa dig. Skriv din mailadress så vi kan maila varann, vilket blir lättare!
Kram på dig!
Hje igen! :) Tack så mycket för att du hjälper mig :D Jo det är så att jag har en PC (inte min dator). och sen har jag alla spelen som kommit ut alltså: Original spelet,Kvällsnöjen,lyx & design,gasen i botten,utomhuslyx,leva livet,stadsliv,husdjur,drömjobb & destination världen. Jag kan ju rätt så mycket om sims 3. Men kanske inte är bäst på just datorer. Men har inte direkt någon som (vill/kan) Hjälpa mig :) Förresten om det hjälper så står det att jag har senaste uppdateringen och det är på mitt startprogram: 9.0.73.014001. Inte för att jag tror att det är den senaste ;/ Och jag installerade spelen igen för några veckor sedan, Då uppdaterade jag spelen en för en :) Men kan inte spela husdjur.. Sedannär jag går in på "avinstallera program" på datorn., är husdjur med men det är inte husdjur symbolen utan ungefär en fyrkantig ruta med nått blått i ungefär ( Jätte svårt att förklara om man inte har windows 7 typ) :D Hoppas du kan hjälpa mig!! :) Tack! ^^
Svar:
Hej!
Det stämmer att det inte är den senaste uppdateringen, den senaste är: 10.0.96.014017.
Hur bra är din dator, och hur har de andra sim spelen gått att spela innan du installerade sims husdjur?
Är dina spel äkta, eller nerladdade spel?
Har du mycket nerladdade grejer som du har lagt in i spelet?
Och den sista frågan som är viktig: hur gammal är din dator och vilken windows har du? Vista? Xp?
När formaterades datorn senast, och är er dator uppdaterad till den senaste uppdateringen? Det är otroligt viktigt att uppdatera sin dator precis som sina spel, eftersom den hea tiden formar sig till nya saker som kommer ut i världen och fungerar bättre.
Jag tror att du måste göra såhär:
Om du har mycket nerladdningar så måste du ta bort det mesta och leta upp nytt. När husdjur kom ut så ändrades en bit av koden i alla möbler och så till spelet och det gör att gamla saker kommer få spelet att krascha.
Jag har letat upp det mesta av mina gamla nerladdningar och laddat ner uppdateringar av dem på de olika skaparnas hemsidor.
Och nu, även om du inte har några nerladdade grejer till spelet, så måste du tyvärr försöka ominstallera igen.
Det är nu det lite krångliga börjar:
När du ska avinstallera dina simspel så behöver du bara avinstallera grundspelet, då försvinner resten. Du måste även ta bort hela 'Electronic Arts' mappen i 'Program' på 'C:hårddisken' och hela 'Electronic Arts' mappen i 'Mina Dokument'
Om du har sparade spel och sånt så får du spara 'Electronic Arts' Mappen som finns i mina dokument, på ett säkert ställe någon annan stans på datorn.
När du är klar med avinstallationen:
Du behöver rensa datorn på gammalt cache minne. Det är gamla minnesdelar som hänger kvar i datorn och kanske får den att inte vilja installera spelen som de ska.
Det finns ett program som jag använder och det heter CCLEANER
Det är ett gratisprogram, men du behöver någon med erfarenhet som får hjälpa dig att rensa ur den så den inte tar bort viktiga saker.
Sedan när du rensat datorn så ska du installera Sims i en viss ordning för bästa resultat.
Mellan varje spel och efter varje uppdatering så ska du starta launchern och se ifall den hittar fler uppdateringar. Starta launchern en gång extra varje gång innan du sätter i en ny skiva för att installera nästa expansion.
Ordningen:
- The Sims
- Uppdateringar (det kan vara en eller två)
- Destination Världen
- Uppdateringar
- Lyx och design prylpaket
- Uppdateringar
- Drömjobb
- Uppdateringar
- Starta om datorn här
- Gasen i botten prylpaket
- Uppdateringar
- Kvällsnöjen
- Uppdateringar
- Utomhuslyx prylpaket
- Uppdateringar
- Leva Livet
- Uppdateringar
- Starta om datorn här.
- Stadsliv Prylpaket
- Uppdateringar (kanske inga)
- Husdjur
- Förmodligen kommer ingen uppdatering här efter husdjur, eftersom sims grundspel uppdateringen redan uppdaterats till husdjur.
Alltså spelen fungerar hur bra som helst inte segt alls.
Datorn kanske är ett ½ år gammal eller något så den är inte så jätte gammal ;)
Men Jag har windows 7 & de står typ home premium? :P
vill egentligen inte ladda ner massor av saker till datorn och sådant eftersom det inte är min :/ Men är det gratis CCLEANER? Och om jag rensar det på min användare, rensas det också på dom andra användarna på datorn? jag brukar också ibland ta bort min historik på internet och sådant (cahche eller kakor också om det är samma sak ) xD
Men vart ska ja spara electronics art mappen eller rättare sagt vart sparar du din? :)
Men om jag tar bort den försvinner inte den från skivan? :O
Alla spel är köpta!
Jag har tagit bort ALLA mina nedladdningar nu :)
Hur ser man om man har den senaste uppdateringen till datorn? ^^ tror det var alla frågor :) Svar:
Tja! Ccleaner är helt gratis, och effektivt, men jag vill helst att ägaren till datorn hjälper dig att rensa bort alla gamla filer och registernycklar som det heter.
Det är nästan samma sak, men det är inte internetfiler du ska radera utan gamla filer från spelet.
Jag sparar min EA mapp på min extra hårddisk, men du kan bara lägga den i en annan mapp. :)
Du ska inte ta bort EAmappen från skivan utan mappen som ligger på datorns hårddisk i mappen 'Program'.
För att kolla om du har de senaste uppdateringarna till datorn ska du gå in på Start > Windows Update > sök efter uppdateringar. Där får du se om det kommer upp fler, eller om datorn redan har de senaste!
Sims är lite krångligt, och det kan vara så att du får försöka ominstallera flera gånger.
I förrigår fick jag ominstallera fyra gånger innan det fungerade som de ska, men jag har en Mac och de kan vara lite jobbigare.
Som jag skrev innan : Mellan varje spel och efter varje uppdatering så ska du starta launchern och se ifall den hittar fler uppdateringar. Starta launchern en gång extra varje gång innan du sätter i en ny skiva för att installera nästa expansion.
Är det så att launchern inte vill starta efter att du klickar på den när en uppdatering är klar, så kan det ha varit så att uppdateringen inte laddades ner helt och installerades med en korrupt fil (en fil det råkade bli fel på under nedladdningen).
Då får man börja om igen och avinstallera och ominstallera. Detta kan hända för att bredbandet kanske stängs av och sätts på, eller att brandväggen gör något skumt. Det händer ofta, så det är inte något speciellt för just din dator.
Kram!
Hejjj igen :D Fattar inte att du står ut med mig ;) Men du är den första som kan hjälpa mig :) Är det viktigt att ha ccleaner installerat på datorn? :O Så ja ska bara ta bort Electronics Art mappen xD Kram!
Svar:
Haha, ingen fara.. jag vet hur jobbigt det kan vara när något inte fungerar och ingen kan hjälpa en!
Eftersom du inte alls kan spela ditt sims så måste du få bort alla gamla filer som bara skräpar och då behövs Ccleaner. Men du kan ju prova utan! :)
Jag tror du förstod det här men ;) Jag kan ju spela men jag kan inte spela the sims 3 husdjur bara de andra spelen :) Kraam! Du är såå snäll! :D
Svar:
Jag förstår! Men det måste vara något som skräpar och blockerar ditt Sims Husdjur från att bli installerat. Jag kunde inte heller installera Husdjur på min PC förra året och jag körde denna process som jag skrivit om och sedan funkade det, tack vare ccleaner!
:P
Hej (igen) :D Jag undrar bara om du vet något ställe där man kan ladda ner Ea download manager för nu har ja iallafall installerat The sims 3 original spelet. Och i Launchern när jag trycker på uppdateringar står det ungefär "ett fel upptäcktes med Ea download manager" och jag installera om spelet (men det kom inte upp som de brukar göra) vill du installera Ea download manager. Så vet du någon stans :) Kram på dig ^^
Här hittar du EA DM » Download EA Download Manager
Svar:
Den bara meddelar dig att du måste låta spelet uppdateras ifall det kommer upp, så att du vet det! Den gör så hos mig med.
Jag tryckte på "Ja" om det ja skrev där uppe sista kommentaren ;) men det stod att husdjur spelet sv installerades men det är fortfarande kvar på datorn? Vet du nåt jag kan göra? Man kan säga att jag inte kan av installera spelet från datorn. ;(
Svar:
Det låter som om du inte har tillåtelse för det på din dator. Eftersom du har en egen användare så brukar datorn inte tillåta avinstallation av spel förutom på Administratörs kontot.
Ta hjälp av den som äger datorn och gör allt det som jag skrivit innan för att avinstallera och använda ccleaner.
Prova att avinstallera varje expansionspack istället för att bara avinstallera Grundspelet.
Det är viktigt att du använder ccleaner för det är något som ligger kvar och håller fast husdjur till din dator om det inte har med behörigheten att göra.
Installera sedan sims på Administratörs-kontot på datorn, på samma sätt som jag skrivit ovanför.
Om det inte fungerar så måste du ta hjälp av någon som kan datorer lite bättre än dig, som är van vid PC-spel, för jag kan inte hjälpa dig utan att sitta vid din dator själv tyvärr...
Hje igen! :) Tack så mycket för att du hjälper mig :D Jo det är så att jag har en PC (inte min dator). och sen har jag alla spelen som kommit ut alltså: Original spelet,Kvällsnöjen,lyx & design,gasen i botten,utomhuslyx,leva livet,stadsliv,husdjur,drömjobb & destination världen. Jag kan ju rätt så mycket om sims 3. Men kanske inte är bäst på just datorer. Men har inte direkt någon som (vill/kan) Hjälpa mig :) Förresten om det hjälper så står det att jag har senaste uppdateringen och det är på mitt startprogram: 9.0.73.014001. Inte för att jag tror att det är den senaste ;/ Och jag installerade spelen igen för några veckor sedan, Då uppdaterade jag spelen en för en :) Men kan inte spela husdjur.. Sedannär jag går in på "avinstallera program" på datorn., är husdjur med men det är inte husdjur symbolen utan ungefär en fyrkantig ruta med nått blått i ungefär ( Jätte svårt att förklara om man inte har windows 7 typ) :D Hoppas du kan hjälpa mig!! :) Tack! ^^
Uppdaterat inlägget där uppe! ^
Hej :)
Alltså spelen fungerar hur bra som helst inte segt alls.
Datorn kanske är ett ½ år gammal eller något så den är inte så jätte gammal ;)
Men Jag har windows 7 & de står typ home premium? :P
vill egentligen inte ladda ner massor av saker till datorn och sådant eftersom det inte är min :/ Men är det gratis CCLEANER? Och om jag rensar det på min användare, rensas det också på dom andra användarna på datorn? jag brukar också ibland ta bort min historik på internet och sådant (cahche eller kakor också om det är samma sak ) xD
Men vart ska ja spara electronics art mappen eller rättare sagt vart sparar du din? :)
Men om jag tar bort den försvinner inte den från skivan? :O
Alla spel är köpta!
Jag har tagit bort ALLA mina nedladdningar nu :)
Hur ser man om man har den senaste uppdateringen till datorn? ^^ tror det var alla frågor :)
Förresten! Jag har Ea download manager installerat på datorn om det var till hjälp ;) Ska man ha kvar det? eller inte?
Hejjj igen :D Fattar inte att du står ut med mig ;) Men du är den första som kan hjälpa mig :) Är det viktigt att ha ccleaner installerat på datorn? :O Så ja ska bara ta bort Electronics Art mappen xD Kram!
Jag tror du förstod det här men ;) Jag kan ju spela men jag kan inte spela the sims 3 husdjur bara de andra spelen :) Kraam! Du är såå snäll! :D
Hej (igen) :D Jag undrar bara om du vet något ställe där man kan ladda ner Ea download manager för nu har ja iallafall installerat The sims 3 original spelet. Och i Launchern när jag trycker på uppdateringar står det ungefär "ett fel upptäcktes med Ea download manager" och jag installera om spelet (men det kom inte upp som de brukar göra) vill du installera Ea download manager. Så vet du någon stans :) Kram på dig ^^
Hej! Gör det nåt om jag inte uppdaterar efter leva livet för det står att jag har den senaste? och då står det:8.0.152.014001? :) kram!
Hej igen xD Jag såg att jag installerat uppdateringen redan till Leva Livet men nu ett annat problem.. :( När jag trycker in husdjur skivan står det: "Du har för tillfället ett eller flera expansions paket installerade, av installationen av the sims 3husdjur kan få de att sluta fungera om du inte uppdaterar ditt spel online via startprogrammet till the sims 3, vill du fortsätta av installera the sims 3 husdjur?" Jga fattar inte vad menas me ddet Snälla hjälp! :( ^^
Jag tryckte på "Ja" om det ja skrev där uppe sista kommentaren ;) men det stod att husdjur spelet sv installerades men det är fortfarande kvar på datorn? Vet du nåt jag kan göra? Man kan säga att jag inte kan av installera spelet från datorn. ;(
Hej! Nu är det ett problem till Husdjur har ju fastnat på datorn och installerade ccleaner men när jag öppnar det kommer det bara upp ett felmeddelande? :O
Jo om du ville ha mer information om vad det står i rutan så står det(längst upp): CCleaner64.exe - det går inte att hitta ordningstalet. sedan i rutan står det: det går inte att hitta ordningsnumret 318 i DLL-filen iretutil.dll ? det gör inget om du inte kan hjälpa mig men :)
Måste man göra det även fast ingen använder interne explorer? För vi använder google chrome. Fast om man gör det kanske rutan försvinner? :)